今年1月3日,贵州一名女大学生因隆鼻死亡的意外,再次引起大家对医疗美容乱象的关注。记者昨天从黄浦区检察院了解到,2016至2018年三年期间,黄浦区共发生306起涉美容整形类医患纠纷案件。该院跟踪摸排了这些案件发现,部分民营医疗美容机构存在由监管漏洞导致的不书写病历、病历书写不规范、不给患者病历等违规问题,并由此就完善病历管理机制、加强监管等方面对黄浦区卫计委制发检察建议书。黄浦区卫计委表示,已采纳这一检察建议,整治部分医疗机构病历管理混乱等问题,并将研究制定完善长效监督机制。
在黄浦区法院审理的涉美容整形类医患纠纷案件中,整形者的手术效果不如预期且维权无门是一个十分典型的现象。
例如,在一起案件中,顾客丁女士在某医美机构进行面部整容手术,然而,不仅手术并未达到预期效果,身体还出现了不适。半年后,丁女士再次前往该医美机构进行术后修复和输液治疗,然而并没好转,且头部皮肤溃烂结痂,头发脱落。丁女士与该医美机构交涉索赔,对方却称双方未形成医疗服务合同法律关系,该机构没有丁女士的任何就诊记录,丁女士自身也拿不出在该机构就诊的病历材料和支付医疗费的证据。由此,这家医美机构声称,丁女士的手术是在其曾经合作的第三方进行的,与该机构无关。
在审理过程中,法院依法核实了该医美机构与第三方存在合作关系等情况,最终判决确认丁某与该医美机构间存在医疗服务法律关系,应承担医疗损害责任。然而,回顾最初起诉阶段中丁女士因无病历材料而无法证明手术过程,也无法进行医疗损伤伤残等级鉴定,这些尴尬充分暴露出当前医美行业中的不规范及监管漏洞。
黄浦区检察院检察官梳理过去3年中的306起涉美容整形类医患纠纷案件发现,部分民营医疗美容机构存在由监管漏洞导致的不书写病历、病历书写不规范、不给患者病历等违规问题。对此,检察官通过梳理类案特点、电话回访案件当事人等了解具体细节,查证核实其中发现的问题并形成整改意见。
一方面,根据《医疗机构管理条例》《医疗美容服务管理办法》《医疗事故处理条例》以及今年新颁布实施的《医疗纠纷预防和处理条例》等相关规定,该院就完善病历管理机制、加强对医疗机构监管等方面制发检察建议书,建议监管单位强化对医疗机构日常执业的常态化监管,通过定期或不定期的现场检查、向患者调查等措施,督促医美机构落实病历书写、保管规定,切实保护医患双方权益。同时,协助民营医疗美容机构推广电子病历机制,建立可共享的大数据信息库。